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A Satisfação do Cliente é a nossa prioridade nº 1
A nossa loja empresa compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos a distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, em particular a Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004 bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.
Para sua segurança e comodidade todos os produtos aqui expostos, são cobertos por uma garantia e com um prazo de reflexão estendido a 30 dias após a compra. A garantia de funcionamento é de 2 anos apartir da data de entrega.
Por razões ligadas à necessidade de verificação do estado dos artigos, não é aceite a sua devolução contra reembolso.
Os artigos onde conste a indicação expressa, que estejam em mau estado, a que foi retirado o fecho de segurança, que apresentem sinais de uso, estejam sujos ou incompletos não podem, evidentemente, ser trocados ou reembolsados. Estamos certos que concorda…
Para proceder a uma devolução junte e envie as embalagens não violadas tal e qual nas condições que lhe foram enviadas, juntamente com uma cópia dos documentos de facturação e será totalmente reembolsado(a) excepto pelo valor dos portes de envio.
Ao receber, pelos Correios ou pela transportadora ao domicílio, os artigos encomendados recuse todos os pacotes em mau estado ou com conteúdo deteriorado e informe-nos de Imediato no caso de ter feito seguro da sua encomenda contra danos ou perda em transporte. A sua comunicação à Global 7 deve ser acompanhada por uma cópia da reclamação entregue ao funcionário da transportadora. |
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